為什麼你店內的商品比國內專櫃便宜那麼多?
首先，您要晓得，良多品牌在美國專櫃正價的價格折合国民幣後的售價，就已經比國內專櫃廉价许多；而我們向您提供的貨品，一般采購於美國OUTLET折扣店。Coach做為美國本土品牌，價格上面确定存在絕對的優勢。以Coach包包為例，一般專賣店會將折扣商品直接送往OUTLET銷售，小店以OUTLET為主要采購渠道，所售的商品，才會如斯價廉物美。?
為什麼你賣我的包包，吊牌上沒有價格？
這是為了規避進口關稅而去掉了價格簽，因為一但被抽查到，海關會依照標簽上的價格征稅。個別包包上會有手寫的價格，這是outlets折上折的價格。
為什麼你店里的這款包包在官網上看不到？?
在官網上看不到的包包，並不表现不是正品包包，有兩種qingkuang ，第一，包包自身屬於outlets款。以Coach為例，每個季度Coach都將在專櫃和outlets分別上新。所謂outlets新款，指的是唯獨在outlets，而不會進駐專賣店銷售的格式，因而專賣店官網不會有照片供给。第二，美國Coach官網分為正價貨品的官網，也就是大家普通意義上的官網，里面是在正價專賣店可以看到的款式，當然，價格也略高。還有一種是factory store的官網，正常outlets店內售賣的貨品可以在factory store的官網上找得到，然而factory store的官網需要邀請才可以進入，並且是定時對外開放，所以買家是看不到的。
我收到的包包為什麼沒有小票？
楠楠每次去采購都是幾十個包包一起拿貨，所有包包都是在一張小票上面，所以不單獨提供小票。而且小票店主要做為去店內退換的依據，所以不能夠提供原件，店主會在店內小票牆按期更新小票信息的。
我收到的包包為什麼沒有防塵袋？
我們重要的采購渠道為Outlets，無論是OUTLET款還是專櫃打折款，從OUTLET里采購來的包包，个别都不標配防塵袋，我們買來就沒有，所有包裝以OUTLET給的為准，還請買家懂得。另外，錢包、手包、小型手提包，無論是在國內專櫃還是國外專櫃購買，都是不標配防塵袋的，這一點買家也须要懂得一下。
COACH包包怎麼是MADEIN CHINA？
COACH是美國品牌，但有加工工廠在中國。所以無論是在中國國內專櫃銷售的，還是在美國專櫃銷售的COACH，大部门產自中國內地。還有一點需要買家們了解一下的是，不是每一個包里都有MADE IN CHINA的標志，有些包有，有些包沒有。具體為什麼會產生這種情況，我也不是很清晰，可能連專櫃小姐也解釋不明白。話又說回來，如果我要造假，那我隨便造MADE IN哪里都可以，何必自尋煩惱。
COACH包包全球聯保嗎？保修卡如何应用？
首先，您需要了解的是，COACH包包所附贈的卡片，不是提供寰球聯保的保修卡，而是指導你日常如何保養包包的，保養說明。
這個包包還有其余的尺寸嗎？
COACH包包一個型號下只對應一個尺寸，不會出現同型號下分大小款的現象。假如你在專櫃看中一款包包，想要通過我們購買，請必定記住包包的型號，不要光憑對外型的記憶下單，免得造成尺寸上的偏差。
付款後，多久能够收到？
小店大部分包包均有現貨，如果已經到國內了，那一般3天左右可以到國內；可能有些包剛買到，我們也會在標題上寫“現貨”，這種剛買到的，拍下付款後大略15天左右到國內。如果是要代購的，一般一周左右可以給你新闻買到或是買不到。如若您選擇直郵，小店將在您付款後，即时發貨（如遇雙休日除外，因為我學校郵局雙休日是休息的）。選擇直郵速度快，但期間產生的關稅將由買家單方面承擔。
我之前在你這里買了這個包包，為什麼現在跌（漲）價了？
小店所有商品都不亂開價，利潤空間十分有限。小店誠信經營，局部包包在折扣店或者百貨公司再次降（漲）價時，象征著小店的進價也有所變動。本著收支均衡及回饋買家的原則，小店會對該些包包售價進行適當的調整，請在此之前購買的買家們不要介意。
為什麼我收到的包，帆布花色跟官網或者實物圖不一樣？
COACH帆布LOGO系列，大都采用不規則剪裁伎俩，因此有些包包LOGO C所在的位置會有所不同，一般表現在高低地位有所不同，左右一般都是以中間對其的。另外，彩色綿綢系列的LOGO花色，還會出現颜色排列組合不同的現象。馬車帆布會出現馬車圖案在不同位置的情況。這些都是與不規則剪裁有關。當然，官網照選取的包包，一定是花色最正規，最對稱的一只進行拍攝，國內專賣店櫥窗里擺放著的也一定是花色相對整齊的。如果客人請專櫃小姐里面再拿個新的出來,荷包網，很有可能會遇到帆布LOGO位置不同的情況。
你的包包那麼便宜，會不會有瑕疵的？
首先您要知道，在OUTLET買一個有稍微瑕疵的，和沒瑕疵的包，價格是一樣的。所以，作為顧客，我沒有必要花同樣的價錢，買一個有問題的包回來。小店所進包包，雖然不能保證100%完美無暇，但都是專櫃里最好的一個。發貨前，掌櫃會仔細檢查每一個包，若發現明顯瑕疵，會與買家当时溝通。這里需要留神的是，COACH包包畢竟不是一線品牌，OUTLET或者專櫃櫃面上的，也不是把包包很當回事地擺放著，打折款更是如此，有時候需要用搶的，所以有線頭，輕微壓痕等不屬於瑕疵範圍。所以買家若用放大鏡一寸一寸地看，每個包包都會有或多或少，介乎於瑕疵與不瑕疵的問題。還請完善主義者們了解一下情況。
最後祝親在本店購物高兴！
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